أسرع الحلول للمشاكل التي تواجهها أثناء إدارة موقعك — مع روابط مباشرة للدعم عند الحاجة.
رسالة خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور عند الدخول.
تأكد من استخدام بيانات حساب الموقع (وليس حساب Remotely Hub). جرّب نسخ كلمة المرور من البريد دون مسافات زائدة. إن نسيتها، افتح تذكرة دعم من حسابك.
تحذير «غير آمن» أو شهادة غير صالحة في المتصفح.
من تبويب SSL فعّل Let's Encrypt وانتظر دقيقتين. امسح كاش المتصفح. تأكد أن الدومين يشير إلى السيرفر الصحيح.
الدومين يفتح لكن لا يظهر محتوى موقعك.
تأكد أن الملفات داخل public_html. تحقق من وجود index.html أو index.php. ارفع ملفاتك من مدير الملفات.
تحميل الصفحات يستغرق وقتاً طويلاً.
قلّل حجم الصور، عطّل الإضافات غير الضرورية في WordPress، وفعّل الكاش إن وُجد. راجع استهلاك الموارد من لوحة الموقع.
رسائل info@ الدومين لا تصل أو تذهب للسبام.
تأكد من إنشاء الصندوق في لوحة الموقع. استخدم إعدادات SMTP الصحيحة. انتظر حتى 24 ساعة بعد إنشاء سجلات DNS للبريد.
اسأل عن خطط الاستضافة، الدومينات، أو VPS
